義大利美容展第一天結束後請英國代理商Charlie&Angela,法國代理商Yoko&Pascal一起去吃我們夫妻倆最愛的Bologna當地餐廳。我想介紹他們倆互相認識，因為英國代理商一直幫我們在英國參加美容奬得奬，而法國代理商則是幫我們在全法藥妝店以一片10歐元的基本價格上架實體通路，兩者都是幫我們壂定品牌價值的最重要功臣。
當我跟他們說，TT如今能在世界各地有每年四倍以上的成長業績，都是因為我們善於利用他們在法國跟英國的品牌資源，才能成功把品牌做得更有國際形象，因為全世界的人畢竟都是崇拜法國跟英國品牌。
法國代理商Pascal聽了很開心（他很低調不想入照片），沒想到同為法國人的Charlie卻有不同見解，他認為歐洲人太好吃懶作，未來一定會被亞洲人追過去。Pascal不同意，他認為像LV或Ｈermes這樣的國際品牌是好幾百年的焠練而成，品牌的核心價值並不會輕易被超越。
Charlie硬是要證明他才是對的，舉例說我們的業務一哥Andy總是隨時都能立刻回他的信，哪怕是半夜二點半或早上六點，歐洲人不可能工作如此拼命。而且像TT這樣優秀品質又價格競爭的工廠只有在台灣跟韓國才找得到，法國只是靠品牌知名度在支撐，其實早就沒有未來。
查理說歐洲不只是未來一定會衰退，而是現在已經在衰退了。
我實在不懂為法國人何苦為難同為法國人，看到法國代理商Pascal臉色鐵青，我趕緊打圓場努力打緩和氣氛說：
「其實你們煩惱太多了，亞洲品牌還有很多該學習的地方，像我們就是因為三年前看到你們在英國美容展竟然第一次為TT參展就燒了五萬英鎊（約250萬台幣）讓我們很震驚，是你們英國代理商讓我們了解原來要做品牌就必需得勇敢投資在自己品牌身上」（圖2跟圖3)
然後我再轉身對法國代理商說：「而我也是在跟你們討論上架的過程中，被你們的實體通路部門的經理一再的刁難，要我們把設計一直不停的修改直到他滿意為止，我們才了解原來品牌的產品設計應該要有一致性的原素，才能讓消費者看到一系列產品而能認出它們是來自於同一品牌。是法國人對細節的堅持，讓我們對品牌產品的經營有了更深刻的理解」（圖4)
然後他們倆都嘆了口氣說：「你們真好，都有歐洲國家可以學可以去崇拜，而我們卻都沒有可以學習的國家」
幹，你們剛剛不是還在吵得耳紅臉赤的嗎？ 但一講到對品牌細膩的堅持，你們就又同一鼻孔出氣，明明⻣子底就依然還是身為法國人而感到驕傲啊。
p.s而同桌的三位女性，英國Angela,日本Yoko跟台灣小啦，都覺得這三個男人好無聊到底是講那麼多在忙什麼？？？害我們這一餐吃到晚上十點累死惹...
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